Centre d'ajuda i suport de Scribblie
Last Updated: 8 d'octubre de 2026
Com podem ajudar-te avui?
Dubtes sobre l'app, el teu compte o la privadesa del teu fill o filla? Escriu-nos i algú de l'equip de Scribblie et respondrà.
Escriu al suportContacta amb nosaltres
- Ajuda amb l'app i comentaris
- support@heyscribblie.com
- Privadesa i sol·licituds de dades
- privacy@heyscribblie.com
Elimina el teu compte
A l'app, ves a Perfil > Elimina el compte i completa la comprovació d'adult. També pots eliminar-lo per correu. Com funciona l'eliminació del compte
Preguntes freqüents
Per què la meva animació es veu estranya o deformada?
Per obtenir els millors resultats: utilitza paper blanc llis amb bona llum. Assegura't que els braços i les cames del personatge estiguin ben separats (evita extremitats superposades). Dibuixa contorns gruixuts i clars. La IA funciona millor amb dibuixos de molt contrast.
Scribblie té anuncis o costa diners?
Sense anuncis i sense compartir en públic. Scribblie tindrà un pla gratuït i una subscripció opcional per a adults, anomenada Scribblie Family; els preus s'anunciaran en el llançament (consulta la pàgina de Preus). Mai es demana a un infant que pagui.
Com elimino el meu compte i les dades del meu fill o filla?
A l'app, ves a Perfil > Elimina el compte i completa la comprovació d'adult. Tot s'elimina a l'instant; les còpies de seguretat s'esborren en un màxim de 7 dies. També pots escriure a privacy@heyscribblie.com. Consulta la pàgina d'Eliminació de dades per als detalls.
Com es protegeix la informació del meu fill o filla?
Un progenitor inicia sessió i dona el consentiment abans que s'utilitzi cap funció infantil. Scribblie només demana el nom i l'edat del teu fill o filla, elimina dels textos de les converses els telèfons, correus, adreces i números de targeta, i esborra els enregistraments de la seva veu just després de transcriure'ls. A l'app no hi ha anuncis ni rastrejadors de tercers. Llegeix la Política de privadesa per conèixer tots els detalls.