Centrum nápovědy Scribblie a zákaznická podpora
Last Updated: 8. října 2026
Jak vám dnes můžeme pomoci?
Máte otázky k aplikaci, účtu nebo soukromí svého dítěte? Napište nám a někdo z týmu Scribblie vám odpoví.
Napsat podpořeKontaktujte nás
- Nápověda k aplikaci a zpětná vazba
- support@heyscribblie.com
- Soukromí a žádosti o data
- privacy@heyscribblie.com
Smazání účtu
V aplikaci přejděte na Profil > Smazat účet a projděte kontrolou pro dospělé. Účet můžete smazat i e-mailem. Jak funguje smazání účtu
Často kladené otázky
Proč moje animace vypadá divně?
Pro nejlepší výsledek: použijte čistý bílý papír a dobré osvětlení. Dbejte na to, aby ruce a nohy postavy byly jasně oddělené (bez překrývajících se končetin). Kreslete výrazné, čisté obrysy. Umělá inteligence funguje nejlépe s kontrastními kresbami.
Má Scribblie reklamy, nebo stojí peníze?
Žádné reklamy a žádné veřejné sdílení. Scribblie bude mít bezplatný tarif a volitelné předplatné pro dospělé s názvem Scribblie Family; ceny oznámíme při spuštění (viz stránka Ceník). Dítě nikdo nikdy nežádá o platbu.
Jak smažu účet a data svého dítěte?
V aplikaci přejděte na Profil > Smazat účet a projděte kontrolou pro dospělé. Vše se smaže okamžitě, záložní kopie zmizí do 7 dní. Můžete také napsat na privacy@heyscribblie.com. Podrobnosti najdete na stránce Smazání dat.
Jak jsou chráněné informace o mém dítěti?
Rodič se přihlásí a udělí souhlas dříve, než se použije jakákoli funkce pro děti. Scribblie se ptá jen na křestní jméno a věk dítěte, z textu konverzací odstraňuje telefonní čísla, e-maily, adresy a čísla karet a hlasové nahrávky dítěte maže hned po přepisu. V aplikaci nejsou žádné reklamy ani trackery třetích stran. Všechny podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.