Centro de ayuda y soporte de Scribblie
Last Updated: 8 de octubre de 2026
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Elimina tu cuenta
En la app, ve a Perfil > Eliminar cuenta y completa la comprobación para adultos. También puedes eliminarla por correo. Cómo funciona la eliminación de la cuenta
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi animación se ve rara o deformada?
Para mejores resultados: usa papel blanco liso con buena iluminación. Asegúrate de que los brazos y piernas de tu personaje estén claramente separados (evita extremidades superpuestas). Dibuja contornos gruesos y claros. La IA funciona mejor con dibujos de alto contraste.
¿Scribblie tiene anuncios o cuesta dinero?
Sin anuncios y sin compartir en público. Scribblie tendrá un plan gratuito y una suscripción opcional para adultos, llamada Scribblie Family; los precios se anunciarán en el lanzamiento (consulta la página de precios). A los niños nunca se les pide que paguen.
¿Cómo elimino mi cuenta y los datos de mi hijo o hija?
En la app, ve a Perfil > Eliminar cuenta y completa la comprobación para adultos. Todo se elimina al instante; las copias de seguridad se borran en un plazo de 7 días. También puedes escribir a privacy@heyscribblie.com. Consulta la página de eliminación de datos para más detalles.
¿Cómo se protege la información de mi hijo o hija?
Un padre o una madre inicia sesión y da su consentimiento antes de usar cualquier función infantil. Scribblie solo pide el nombre de pila y la edad de tu hijo o hija, elimina de las conversaciones los números de teléfono, correos, direcciones y números de tarjeta, y borra las grabaciones de su voz justo después de transcribirlas. No hay anuncios ni rastreadores de terceros en la app. Lee la Política de privacidad para conocer todos los detalles.