מרכז העזרה והתמיכה של Scribblie

Last Updated: 8 באוקטובר 2026

איך נוכל לעזור היום?

שאלות על האפליקציה, על החשבון או על הפרטיות של ילדכם? שלחו לנו אימייל ומישהו מצוות Scribblie יחזור אליכם.

שלחו אימייל לתמיכה

יצירת קשר

עזרה ומשוב על האפליקציה
support@heyscribblie.com
בקשות פרטיות ונתונים
privacy@heyscribblie.com

מחיקת החשבון

באפליקציה, עברו אל Profile > Delete account והשלימו את בדיקת המבוגר. אפשר גם למחוק באמצעות אימייל. איך מוחקים חשבון

שאלות נפוצות

למה האנימציה נראית מוזר או מעוותת?
לתוצאות הטובות ביותר: השתמשו בנייר לבן חלק ובתאורה טובה. ודאו שהידיים והרגליים של הדמות מופרדות בבירור (הימנעו מאיברים חופפים). ציירו קווי מתאר עבים וברורים. הבינה המלאכותית עובדת הכי טוב עם ציורים בניגודיות גבוהה.
האם יש ב-Scribblie פרסומות, והאם זה עולה כסף?
בלי פרסומות ובלי שיתוף פומבי. ל-Scribblie יהיו מסלול חינמי ומנוי אופציונלי למבוגרים, בשם Scribblie Family; המחירים יפורסמו בהשקה (ראו את עמוד התמחור). ילד לעולם לא מתבקש לשלם.
איך מוחקים את החשבון ואת הנתונים של הילד שלי?
באפליקציה, עברו אל Profile > Delete account והשלימו את בדיקת המבוגר. הכול נמחק מיד; עותקי גיבוי נמחקים תוך 7 ימים. אפשר גם לשלוח אימייל אל privacy@heyscribblie.com. פרטים נוספים בעמוד מחיקת הנתונים.
איך המידע של הילד שלי מוגן?
הורה נכנס לחשבון ונותן הסכמה לפני שמשתמשים בכל תכונה של הילד. Scribblie מבקש רק את השם הפרטי והגיל של ילדכם, מסיר מטקסט השיחות מספרי טלפון, כתובות אימייל, כתובות מגורים ומספרי כרטיסי אשראי, ומוחק את הקלטות הקול של ילדכם מיד לאחר התמלול. אין פרסומות ואין כלי מעקב של צד שלישי באפליקציה. את הפרטים המלאים אפשר לקרוא במדיניות הפרטיות.