बच्चों के ऐप में "विज्ञापन नहीं" क्यों मायने रखता है (और इस दावे को कैसे जाँचें)
Scribblie टीम की ओर से · प्रकाशित · 10 मिनट में पढ़ें
इस गाइड में
- मुफ़्त ऐप अपना ख़र्च कैसे निकालता है
- बच्चों के ऐप के अंदर विज्ञापन असल में क्या करते हैं
- सिर्फ़ बैनर नहीं: ऐप के बार-बार टोकने के और तरीक़े
- "विज्ञापन नहीं" के दावे को कैसे जाँचें
- पैसे वाले ऐप और सब्सक्रिप्शन पर एक बात
- कुछ छोटी टीमें बिना विज्ञापन क्यों चुनती हैं
- बड़ों वाले गेट, और वे किसलिए होते हैं
- जब आपका बच्चा किसी मुफ़्त ऐप का आदी हो चुका हो
- बच्चे को विज्ञापन पहचानना सिखाना
- विज्ञापन और ड्रॉइंग ख़ुद
- आज के लिए एक छोटा काम
- अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
एक बच्ची टैबलेट पर नीला हाथी बना रही है। कान पूरे करके वह सेव करने के लिए छोटे से सही के निशान पर टैप करती है, और पूरी स्क्रीन पर एक कार्टून मछली और चमकता हुआ बटन आ जाता है। उसका अँगूठा बटन पर पड़ जाता है। अब वह एक ऐसे गेम की शॉप लिस्टिंग में है जो उसने माँगा ही नहीं था, और हाथी नज़र से ओझल हो गया है।
यह छोटा-सा दृश्य, जिसे आपने पहचान लिया होगा अगर आपने कभी बच्चे को टैबलेट थमाया है, ठीक उसी बात का निचोड़ है कि बच्चों के ऐप में "विज्ञापन नहीं" क्यों मायने रखता है। बात विज्ञापनों की कम है, और इस बात की ज़्यादा कि वे बच्चे के ध्यान और ऐप के डिज़ाइन के साथ क्या करते हैं। यह गाइड बताती है कि मुफ़्त ऐप अपना ख़र्च कैसे निकालते हैं, किस पर नज़र रखनी है, और "विज्ञापन नहीं" के दावे को ख़ुद कैसे जाँचना है।
मुफ़्त ऐप अपना ख़र्च कैसे निकालता है
ऐप बनाने में पैसा लगता है: डिज़ाइनर, डेवलपर, सर्वर, सपोर्ट, स्टोर की फ़ीस। जब ऐप डाउनलोड करने के लिए मुफ़्त है, तो पैसा कहीं और से आना होता है, और इसके बस कुछ ही तरीक़े हैं।
विज्ञापन। ऐप विज्ञापन दिखाता है और उनके देखे या टैप किए जाने पर उसे पैसे मिलते हैं। बच्चा ऐप में जितना ज़्यादा समय बिताता है, उतने ज़्यादा विज्ञापन दिखते हैं, इसलिए बच्चों को ऐप के अंदर रोके रखना कारोबार के लिए फ़ायदे का सौदा है।
इन-ऐप ख़रीदारी। ऐप शुरू करना मुफ़्त है, पर ख़रीदने के लिए एक्स्ट्रा चीज़ें हैं: नए ब्रश, किरदार, सब्सक्रिप्शन। जब बच्चा, या जल्दबाज़ी में कोई माता-पिता, कुछ ख़रीद लेते हैं, तो कारोबार को फ़ायदा होता है।
डेटा। ऐप ऐसी जानकारी इकट्ठा करता है जिसकी किसी के लिए क़ीमत है, चाहे विज्ञापन के लिए या विश्लेषण के लिए। इसके बारे में हमने बच्चों के ऐप डेटा कैसे सँभालते हैं में बताया है।
कोई बड़ा बिज़नेस मॉडल। कुछ मुफ़्त ऐप को कोई स्कूल, चैरिटी, खिलौना कंपनी या किसी कंपनी के दूसरे प्रोडक्ट पैसा देते हैं। ये बिल्कुल ठीक हो सकते हैं, और आप इन्हें आम तौर पर लिस्टिंग से पहचान सकते हैं।
बहुत-सी अच्छी चीज़ें मुफ़्त होती हैं। पर "मुफ़्त" एक सवाल है: इसका ख़र्च कौन उठा रहा है, और वह मेरे बच्चे से क्या चाहता है?
बच्चों के ऐप के अंदर विज्ञापन असल में क्या करते हैं
हर विज्ञापन आफ़त नहीं होता, और कई परिवार थोड़े-बहुत के साथ चला लेते हैं। लेकिन कुछ ख़ास तरीक़े हैं जिनमें विज्ञापन और बच्चे आपस में ठीक नहीं बैठते, और उन्हें नाम देना ज़रूरी है।
बच्चे के लिए उन्हें ऐप से अलग पहचानना मुश्किल होता है। बड़े लोग विज्ञापन को विज्ञापन की तरह पढ़ना सीख जाते हैं। पाँच साल का बच्चा अक्सर नहीं सीख पाता, और इसीलिए कई जगहों पर बच्चों को विज्ञापन दिखाने के नियम हैं। हम उनका सार यहाँ नहीं देंगे, क्योंकि वे बदलते रहते हैं। ब्योरा चाहिए तो मौजूदा आधिकारिक दिशानिर्देश देखिए।
वे ग़लती से टैप करवाते हैं। छोटी उँगलियाँ वही दबा देती हैं जो उनके नीचे हो। ऐप से बाहर ले जाने वाला या स्टोर पेज खोलने वाला बटन ग़लती से दब सकता है, और कुछ बटन इस तरह रखे जाते हैं कि ऐसा होना आसान हो।
वे बीच में टोकते हैं। जो बच्चा ड्रॉइंग के बीच में है, उसे किसी दूसरे गेम की पंद्रह सेकंड की फ़िल्म नहीं चाहिए। टोकने से बच्चा अपने काम से हट जाता है, और अक्सर सेशन के अंत में बच्चा चिड़चिड़ा हो जाता है।
वे डिज़ाइन को आकार देते हैं। जब कोई ऐप विज्ञापन पर चलता है, तो उसकी स्क्रीन, आवाज़ें और इनाम ज़्यादा टैप और ज़्यादा समय के लिए धकेलते हैं। शांत कैनवास ऐसा नहीं करता। इनाम वाला घूमता स्पिनर करता है।
वे अनुचित कंटेंट दिखा सकते हैं। विज्ञापन नेटवर्क फ़िल्टर करने की कोशिश करते हैं, पर कुछ चीज़ें निकल जाती हैं। हमारे पास कोई आँकड़े नहीं हैं, इसलिए बस इतना कहेंगे कि जो प्रोडक्ट विज्ञापन नहीं चलाता, वह आपको किसी और का विज्ञापन नहीं दिखा सकता।
सिर्फ़ बैनर नहीं: ऐप के बार-बार टोकने के और तरीक़े
"विज्ञापन नहीं" एक काम का वाक्यांश है, पर यह सब कुछ कवर नहीं करता। कोई ऐप बाहरी विज्ञापनों से मुक्त होकर भी बच्चे को परेशान कर सकता है।
इन पर नज़र रखिए: डेवलपर के दूसरे ऐप का प्रचार, "और अनलॉक करें" बटन, हर ड्रॉइंग सेव करने पर आने वाला सब्सक्रिप्शन पॉप-अप, कोई नक़ली तोहफ़ा जिसे खोलने के लिए ख़रीदारी करनी पड़े, किसी ख़ास ऑफ़र पर चलता काउंटडाउन टाइमर, और खेल के बीच में आने वाले "हमें रेट करें" प्रॉम्प्ट।
ये सभी एक जितने बुरे नहीं हैं। सेटिंग्स में "हमारे और ऐप देखें" का एक शांत-सा लिंक उस पॉप-अप से अलग है जो कैनवास को ढक दे। हम उस हर चीज़ पर रेखा खींचेंगे जो बच्चे के खेल के दौरान उसे टोकती है, या जिसे बच्चा ग़लती से चालू कर सकता है।
जो ऐप बच्चे की इज़्ज़त करता है, वह उसे अपना काम पूरा करने देता है। जो नहीं करता, वह कुछ बेचने के लिए उसे टोकता है, और आपको उसी दूसरी क़िस्म से बचना है।
"विज्ञापन नहीं" के दावे को कैसे जाँचें
इसे आँख मूँदकर मत मानिए, हमारे दावे को भी नहीं। आप इसे ख़ुद जाँच सकते हैं।
- लिस्टिंग पढ़िए। क़ीमत वाली पंक्ति और इन-ऐप ख़रीदारी के किसी नोट को देखिए। प्राइवेसी वाले हिस्से में विज्ञापन या ट्रैकिंग का ज़िक्र पढ़िए।
- इंटरनेट चालू रखकर इस्तेमाल कीजिए। कुछ ऐप विज्ञापन सिर्फ़ ऑनलाइन होने पर दिखाते हैं, इसलिए एयरप्लेन मोड में जाँचना आपको भ्रम में डाल सकता है।
- हर रास्ते से गुज़रिए। ड्रॉइंग शुरू कीजिए, सेव कीजिए, पन्ना साफ़ कीजिए, गैलरी खोलिए, सेटिंग्स में जाइए। विज्ञापन एक स्क्रीन से दूसरी पर जाने के बीच आना पसंद करते हैं।
- एक से ज़्यादा बार कीजिए। कुछ ऐप कुछ सेशन तक रुके रहते हैं, या कुछ ड्रॉइंग बनने के बाद ही विज्ञापन दिखाते हैं।
- कोनों को टैप कीजिए। छोटे आइकन और नन्हे क्रॉस बाहर ले जाने वाले लिंक की पुरानी जगहें हैं।
- पॉलिसी में खोजिए। "advertising", "third parties", "partners" और "analytics" ढूँढिए और देखिए कि क्या कहा गया है।
- रिव्यू को शक की नज़र से देखिए। रिव्यू हाल के किसी बदलाव को पकड़ने में काम आ सकते हैं, जैसे "पिछले अपडेट तक यह बढ़िया था"। पर उन्हें संकेत ही मानिए, क्योंकि कोई भी रिव्यू लिख सकता है।
अगर ऐप जाँच में खरा उतरे, तो अच्छा। अगर बाद में कुछ चौंकाए, तो अक्सर आप स्टोर को रिपोर्ट कर सकते हैं, और इसका इस्तेमाल बंद कर सकते हैं।
पैसे वाले ऐप और सब्सक्रिप्शन पर एक बात
क़ीमत का टैग किसी बात की गारंटी नहीं देता, पर रिश्ते को ज़रूर बदल देता है। जब आप एक बार पैसे देते हैं, तो डेवलपर को पैसे मिल चुके होते हैं और उसके पास आपके बच्चे को टैप करवाते रहने की कम वजह रहती है। जब आप सब्सक्रिप्शन लेते हैं, तो डेवलपर के पास आपको सब्सक्राइब रखने की वजह होती है, जो एक अलग तरह का दबाव है: महीने-दर-महीने काम का दिखते रहना।
किसी भी पैसे वाले ऐप पर हम तीन बातें जाँचने की सलाह देंगे। क्या ख़रीदने से पहले क़ीमत साफ़ है? क्या आप बटन ढूँढे बिना रद्द कर सकते हैं? और क्या ऐप के अंदर ऐसा कुछ है जो आपके बच्चे को कोई दूसरी चीज़ बेचने की कोशिश करता है? अच्छा पैसे वाला ऐप एक बार पूछता है और फिर आपको चैन से छोड़ देता है।
सब्सक्रिप्शन के लिए, ट्रायल ख़त्म होने वाले दिन अपने कैलेंडर में रिमाइंडर लगा लीजिए। यह छोटी-सी आदत किसी भी चतुर सेटिंग से ज़्यादा पैसे बचाती है।
कुछ छोटी टीमें बिना विज्ञापन क्यों चुनती हैं
विज्ञापन छोड़ना डेवलपर के लिए सच में एक चुनाव है, और अक्सर महँगा चुनाव। इसका मतलब है काम का ख़र्च निकालने का कोई और तरीक़ा ढूँढना, आम तौर पर क़ीमत या सब्सक्रिप्शन, और यह मान लेना कि कम लोग इसे आज़माएँगे।
हमने अपने ऐप के लिए इसे चुना। जो ड्रॉइंग जागकर बच्चे से बात करती है, वह तब सबसे अच्छी चलती है जब बच्चे के ध्यान के लिए कोई और होड़ में न हो, और हम नहीं चाहते थे कि पाँच साल के बच्चे को अपनी ही ड्रॉइंग से बातचीत के बीच में कोई विज्ञापन झेलना पड़े। यह एक राय है, और दूसरी टीमें अलग राय रखती हैं। Scribblie अभी स्टोर पर उपलब्ध नहीं है, और जब आएगा, तो उसमें कोई विज्ञापन और कोई इन-ऐप ख़रीदारी नहीं होगी, कोई सार्वजनिक शेयरिंग नहीं होगी और अजनबियों से कोई चैट नहीं होगी। आप Scribblie कैसे काम करता है में पढ़ सकते हैं कि यह कैसे चलता है।
"विज्ञापन नहीं" एक ख़ूबी है, अच्छी गुणवत्ता का वादा नहीं। बिना विज्ञापन वाला ऐप भी नीरस, उलझाऊ या ख़राब बना हो सकता है, और बाक़ी सब कुछ हमारी ड्रॉइंग ऐप चुनने की गाइड की चेकलिस्ट में है।
बड़ों वाले गेट, और वे किसलिए होते हैं
अच्छी तरह बना बच्चों का ऐप वे हिस्से, जो बच्चों के लिए नहीं हैं, एक गेट के पीछे रखता है। सेटिंग्स, ख़रीदारी, बाहरी दुनिया के लिंक और काम को मिटाने वाली हर चीज़ के लिए किसी बड़े को कोई आसान जाँच पार करनी चाहिए, अक्सर कोई जोड़-घटाने का सवाल जो छोटा बच्चा अभी नहीं कर सकता, या देर तक दबाए रखना जिसके लिए कुछ हाथ की सफ़ाई चाहिए।
गेट पूरी तरह पक्के नहीं होते। बच्चे बड़े होते हैं, और चालाक भी। पर वे कुछ ज़्यादा ज़रूरी काम करते हैं: वे ग़लती से होने वाला टैप रोकते हैं, किसी ठान चुके आठ साल के बच्चे को रोकने से ज़्यादा। बच्चों के ऐप में ज़्यादातर परेशानी इसलिए नहीं होती कि बच्चा कुछ ख़रीदने की कोशिश करता है, बल्कि इसलिए कि वह ग़लती से कुछ छू देता है। गेट "अरे!" को "कुछ नहीं हुआ" में बदल देता है।
ऐप को आज़माते समय गेट को भी आज़माइए। सेटिंग्स आइकन पर टैप करके देखिए कि क्या होता है। अगर वह सीधे खुल जाता है, तो ऐप का वह हिस्सा घर की हर उँगली के लिए खुला है।
जब आपका बच्चा किसी मुफ़्त ऐप का आदी हो चुका हो
ऐसा होता है। आपके बच्चे को विज्ञापनों वाला ऐप बहुत पसंद है, और उसे छुड़ाने पर होने वाली बहसें असली हैं। रोक लगाने से ज़्यादा कुछ व्यावहारिक क़दम अक्सर बेहतर काम करते हैं।
अगर ऐप ऑफ़लाइन चलता है, तो इस्तेमाल के दौरान इंटरनेट बंद कर दीजिए, क्योंकि कई विज्ञापनों को लोड होने के लिए कनेक्शन चाहिए। अपने टैबलेट की सेटिंग्स से एक-ऐप लॉक लगाइए ताकि ग़लत टैप ऐप से बाहर न ले जाए, और ख़रीदारी की मंज़ूरी चालू रखिए ताकि कोई टैप पैसे ख़र्च न करवा दे (हमारी iPad और Android टैबलेट पर पैरेंटल कंट्रोल की गाइड दोनों बताती है)।
फिर, जब आप तैयार हों, कोई विकल्प दीजिए। मिलता-जुलता अनुभव देने वाला कुछ चुनिए, बच्चे को अपने साथ उसे आज़माने दीजिए, और पुराने ऐप को हटाने से पहले एक हफ़्ता रहने दीजिए। बच्चे किसी चीज़ के हटाए जाने से ज़्यादा उसके बदले जाने को बेहतर सँभालते हैं।
बच्चे को विज्ञापन पहचानना सिखाना
एक अच्छी तरह चुने गए ऐप में भी, आपका बच्चा विज्ञापन कहीं और देखेगा: किसी वीडियो साइट पर, किसी दोस्त के घर के गेम में, किसी रिश्तेदार के फ़ोन पर। कुछ सीधे-सादे विचार जल्दी सिखाना काम आता है।
उन्हें बताइए कि स्क्रीन पर कुछ चीज़ें कुछ बेचने के लिए होती हैं। इसके लिए एक अच्छा नाम है "दुकान वाला हिस्सा"। कहिए कि उन्हें दुकान वाले हिस्से को कभी टैप करने की ज़रूरत नहीं है, और वे हमेशा आपको बुला सकते हैं। कहिए कि अगर कुछ पॉप-अप हो जाए और उन्हें पक्का न पता हो, तो रुककर आपको दिखाएँ, और डाँट नहीं पड़ेगी।
छोटे बच्चे भाषण नहीं समझ पाते, पर खेल उन्हें पसंद आता है: "दुकान वाला हिस्सा ढूँढो"। इसे बड़ों के डिवाइस पर, आपके साथ बैठकर, कुछ बार खेलने से ऐसी आदत बनती है जो किसी भी ब्लॉक से लंबे समय तक टिकती है।
विज्ञापन और ड्रॉइंग ख़ुद
ड्रॉइंग ऐप के शांत रहने की एक अतिरिक्त वजह है। ड्रॉइंग बच्चे से कहती है कि वह कुछ देर एक ही चीज़ के साथ रहे, कोई रेखा आज़माए, मिटाए और फिर आज़माए। वहाँ टोकना किसी तेज़ गेम से ज़्यादा नुक़सान करता है, क्योंकि सिरा दोबारा पकड़ना ज़्यादा मुश्किल होता है।
अगर आप देखना चाहते हैं कि स्क्रीन से दूर बिना रुकावट ड्रॉइंग का समय कैसा दिखता है, तो हमारे बारिश के दिन के ड्रॉइंग खेल एक अच्छी तुलना हैं। देखिए कि जब कोई रुकावट नहीं होती, तब बच्चा कैसे पेश आता है, और फिर देखिए कि ऐप उसे वैसा करने देता है या नहीं।
आज के लिए एक छोटा काम
जो ऐप आपका बच्चा सबसे ज़्यादा इस्तेमाल करता है, उसे खोलिए और इंटरनेट चालू रखकर पाँच मिनट ख़ुद चलाइए। गिनिए कि कितनी बार ड्रॉइंग के अलावा कोई चीज़ ध्यान माँगती है। संख्या चाहे जो हो, अब आप जानते हैं जितना स्टोर लिस्टिंग आपको कभी नहीं बता सकती थी।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
बच्चों के ऐप में विज्ञापन क्यों मायने रखते हैं?
बच्चे उसी को दबाते हैं जो हिलता और चमकता है, वे हमेशा विज्ञापन और खेल में फ़र्क़ नहीं कर पाते, और एक ग़लत टैप ऐप से बाहर या किसी दुकान के पेज पर ले जा सकता है। विज्ञापन ऐप के डिज़ाइन को भी बदल देते हैं, क्योंकि बच्चे के टिके रहने और टैप करते रहने से कारोबार को फ़ायदा होता है। इसका मतलब यह नहीं कि हर विज्ञापन हानिकारक है, पर यह ग़ौर से देखने की एक वजह ज़रूर है।
बिना विज्ञापन वाला बच्चों के लिए सबसे अच्छा ड्रॉइंग ऐप कौन-सा है?
हम किसी को विजेता नहीं बताते, क्योंकि ऐप और पॉलिसियाँ बदलती रहती हैं। ऐसी लिस्टिंग ढूँढिए जिसमें साफ़ लिखा हो कि कोई विज्ञापन या इन-ऐप ख़रीदारी नहीं है, फिर ऐप को दस मिनट ख़ुद चलाकर इसकी पुष्टि कीजिए। पहले से पैसे देकर लिए जाने वाले ऐप, और साफ़ पॉलिसी वाली छोटी टीमों के ऐप, शुरू करने की अच्छी जगहें हैं।
क्या बच्चों के लिए मुफ़्त ड्रॉइंग ऐप लेना सही है?
कुछ सही होते हैं, और मुफ़्त ऐप अपने आप में ख़राब नहीं होता। सवाल यह है कि वह अपना ख़र्च कैसे निकालता है। अगर जवाब विज्ञापन, ख़रीदारी या डेटा है, तो लिस्टिंग और पॉलिसी ज़्यादा ध्यान से पढ़िए और बच्चे के पास बैठकर उसे आज़माइए।
क्या कोई ऐप "विज्ञापन नहीं" कहकर भी प्रमोशन दिखा सकता है?
हाँ। किसी ऐप में बाहरी कंपनियों के विज्ञापन न हों, फिर भी वह अपने दूसरे ऐप, कोई सब्सक्रिप्शन या एक्स्ट्रा चीज़ों का पैकेज बढ़ावा दे सकता है। इन्हें अलग से ढूँढना ज़रूरी है, क्योंकि बार-बार टोकने वाली स्क्रीन, चाहे जिसकी भेजी हो, टोकने वाली स्क्रीन ही है।
मैं कैसे जाँचूँ कि किसी ऐप में सचमुच विज्ञापन नहीं हैं?
इंटरनेट चालू रखकर ख़ुद इसे चलाइए, हर स्क्रीन पर टैप कीजिए, एक ड्रॉइंग पूरी करके सेव कीजिए, और सेटिंग्स खोलिए। ऐप स्टोर की लिस्टिंग में इन-ऐप ख़रीदारी देखिए और प्राइवेसी वाले हिस्से में विज्ञापन या ट्रैकिंग के बारे में देखिए। अगर बाद में कुछ चौंकाए, तो आप स्टोर को उसकी रिपोर्ट कर सकते हैं।
क्या पैसे देकर लिए गए ऐप में हमेशा विज्ञापन नहीं होते?
नहीं। कभी-कभी पैसे वाले ऐप में भी विज्ञापन, अपसेल या ट्रैकिंग होती है। क़ीमत एक संकेत है, गारंटी नहीं, इसलिए हर ऐप पर यही जाँच कीजिए।
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बच्चों के लिए ड्रॉइंग ऐप चुनना: माता-पिता की चेकलिस्ट
बच्चों के किसी भी ड्रॉइंग ऐप को परखने की व्यावहारिक चेकलिस्ट, और दस मिनट का एक टेस्ट जो आप बच्चे के हाथ लगाने से पहले सोफ़े पर बैठे-बैठे कर सकते हैं।
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हम जो ऐप बना रहे हैं, यानी Scribblie, उसकी आसान भाषा में पूरी कहानी: ड्रॉइंग दोस्त कैसे बनती है, वह क्या याद रखता है, बड़े क्या कंट्रोल करते हैं और कहाँ गड़बड़ हो सकती है।
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किसी भी AI ऐप को सीधा "हाँ" या "ना" नहीं कहा जा सकता। बच्चे के इस्तेमाल से पहले हम किसी भी चैटबॉट, बोलने वाले खिलौने या वॉइस फ़ीचर के बारे में यही सवाल पूछेंगे।
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