Pusat Bantuan & Dukungan Pelanggan Scribblie
Last Updated: 8 Oktober 2026
Bagaimana kami bisa membantu Anda hari ini?
Ada pertanyaan tentang aplikasi, akun, atau privasi anak Anda? Kirim email kepada kami dan anggota tim Scribblie akan membalas.
Email DukunganHubungi kami
- Bantuan dan masukan aplikasi
- support@heyscribblie.com
- Permintaan privasi dan data
- privacy@heyscribblie.com
Hapus akun Anda
Di aplikasi, buka Profile > Delete account dan selesaikan pemeriksaan orang tua. Anda juga bisa menghapus lewat email. Cara kerja penghapusan akun
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa animasi saya terlihat aneh atau terdistorsi?
Untuk hasil terbaik: gunakan kertas putih polos dengan pencahayaan yang baik. Pastikan lengan dan kaki karakter terpisah jelas (hindari anggota tubuh yang saling tumpang tindih). Gambar garis tepi yang tebal dan jelas. AI bekerja paling baik dengan gambar berkontras tinggi.
Apakah Scribblie ada iklan atau berbayar?
Tanpa iklan, dan tanpa berbagi publik. Scribblie akan punya paket gratis dan langganan opsional untuk orang tua bernama Scribblie Family; harga diumumkan saat peluncuran (lihat halaman Harga). Anak tidak pernah diminta membayar.
Bagaimana cara menghapus akun dan data anak saya?
Di aplikasi, buka Profile > Delete account dan selesaikan pemeriksaan orang tua. Semuanya langsung dihapus; salinan cadangan dihapus dalam 7 hari. Anda juga bisa mengirim email ke privacy@heyscribblie.com. Lihat halaman Penghapusan Data untuk detailnya.
Bagaimana informasi anak saya dilindungi?
Orang tua masuk dan memberi persetujuan sebelum fitur anak mana pun digunakan. Scribblie hanya menanyakan nama depan dan usia anak Anda, menghapus nomor telepon, email, alamat, dan nomor kartu dari teks percakapan, dan menghapus rekaman suara anak Anda segera setelah ditranskripsikan. Tidak ada iklan dan tidak ada pelacak pihak ketiga di aplikasi. Baca Kebijakan Privasi untuk detail lengkap.