Scribblie Helpcentrum & Klantenservice

Last Updated: 8 oktober 2026

Hoe kunnen we je vandaag helpen?

Vragen over de app, je account of de privacy van je kind? Mail ons en iemand van het Scribblie-team neemt contact met je op.

Mail de klantenservice

Neem contact op

Hulp bij de app en feedback
support@heyscribblie.com
Privacy en gegevensverzoeken
privacy@heyscribblie.com

Verwijder je account

Ga in de app naar Profiel > Account verwijderen en doorloop de volwassenencheck. Je kunt ook per e-mail laten verwijderen. Hoe accountverwijdering werkt

Veelgestelde vragen

Waarom ziet mijn animatie er vreemd of vervormd uit?
Voor de beste resultaten: gebruik effen wit papier met goed licht. Zorg dat de armen en benen van je personage duidelijk los van elkaar staan (vermijd overlappende ledematen). Teken dikke, duidelijke lijnen. De AI werkt het beste met contrastrijke tekeningen.
Heeft Scribblie advertenties of kost het geld?
Geen advertenties en niets wordt openbaar gedeeld. Scribblie krijgt een gratis abonnement en een optioneel abonnement voor volwassenen, Scribblie Family; de prijzen maken we bij de lancering bekend (zie de pagina Prijzen). Een kind wordt nooit gevraagd te betalen.
Hoe verwijder ik mijn account en de gegevens van mijn kind?
Ga in de app naar Profiel > Account verwijderen en doorloop de volwassenencheck. Alles wordt direct verwijderd; back-ups verdwijnen binnen 7 dagen. Je kunt ook mailen naar privacy@heyscribblie.com. Zie de pagina Gegevensverwijdering voor details.
Hoe worden de gegevens van mijn kind beschermd?
Een ouder logt in en geeft toestemming voordat een kindfunctie wordt gebruikt. Scribblie vraagt alleen de voornaam en leeftijd van je kind, haalt telefoonnummers, e-mailadressen, adressen en kaartnummers uit gesprekstekst en verwijdert de spraakopnames van je kind direct na het omzetten naar tekst. Er zijn geen advertenties en geen trackers van derden in de app. Lees het Privacybeleid voor alle details.