Centrul de ajutor Scribblie și suport clienți
Last Updated: 8 octombrie 2026
Cu ce te putem ajuta astăzi?
Ai întrebări despre aplicație, cont sau confidențialitatea copilului tău? Scrie-ne și cineva din echipa Scribblie îți va răspunde.
Scrie suportuluiContactează-ne
- Ajutor cu aplicația și feedback
- support@heyscribblie.com
- Confidențialitate și cereri privind datele
- privacy@heyscribblie.com
Șterge-ți contul
În aplicație, mergi la Profil > Șterge contul și treci de verificarea pentru adulți. Poți șterge contul și prin e-mail. Cum funcționează ștergerea contului
Întrebări frecvente
De ce animația mea arată ciudat?
Pentru cele mai bune rezultate: folosește hârtie albă simplă și lumină bună. Asigură-te că brațele și picioarele personajului sunt clar separate (evită membrele suprapuse). Desenează contururi groase și clare. AI-ul funcționează cel mai bine cu desene cu contrast mare.
Are Scribblie reclame sau costă bani?
Fără reclame și fără partajare publică. Scribblie va avea un plan gratuit și un abonament opțional pentru adulți, numit Scribblie Family; prețurile se anunță la lansare (vezi pagina Prețuri). Copilului nu i se cere niciodată să plătească.
Cum îmi șterg contul și datele copilului?
În aplicație, mergi la Profil > Șterge contul și treci de verificarea pentru adulți. Totul se șterge imediat; copiile de rezervă dispar în 7 zile. Poți scrie și la privacy@heyscribblie.com. Vezi pagina Ștergerea datelor pentru detalii.
Cum sunt protejate informațiile copilului meu?
Un părinte se conectează și își dă acordul înainte de a folosi orice funcție pentru copii. Scribblie cere doar prenumele și vârsta copilului, elimină din textul conversațiilor numerele de telefon, e-mailurile, adresele și numerele de card și șterge înregistrările vocale ale copilului imediat după transcriere. Nu există reclame și nici trackere terțe în aplicație. Citește Politica de confidențialitate pentru toate detaliile.