Центр помощи и поддержка Scribblie
Last Updated: 8 октября 2026 г.
Чем мы можем помочь?
Есть вопросы о приложении, аккаунте или приватности вашего ребёнка? Напишите нам, и кто-то из команды Scribblie вам ответит.
Написать в поддержкуСвязаться с нами
- Помощь с приложением и отзывы
- support@heyscribblie.com
- Вопросы о приватности и данных
- privacy@heyscribblie.com
Удалить аккаунт
В приложении откройте Profile > Delete account и пройдите проверку для взрослых. Аккаунт можно удалить и по электронной почте. Как работает удаление аккаунта
Частые вопросы
Почему анимация выглядит странно или искажённо?
Для лучшего результата: используйте чистую белую бумагу и хорошее освещение. Руки и ноги персонажа должны быть чётко разделены (не рисуйте перекрывающиеся конечности). Рисуйте смелые, чёткие контуры. ИИ лучше всего работает с контрастными рисунками.
Есть ли в Scribblie реклама и нужно ли платить?
Рекламы нет, публичного обмена тоже. В Scribblie будет бесплатный тариф и необязательная подписка для взрослых под названием Scribblie Family; цены объявим при запуске (см. страницу «Цены»). Ребёнка никогда не просят платить.
Как удалить аккаунт и данные моего ребёнка?
В приложении откройте Profile > Delete account и пройдите проверку для взрослых. Всё удаляется сразу; резервные копии очищаются в течение 7 дней. Можно также написать на privacy@heyscribblie.com. Подробности на странице «Удаление данных».
Как защищена информация о моём ребёнке?
Прежде чем использовать любые детские функции, родитель входит в аккаунт и даёт согласие. Scribblie спрашивает только имя и возраст ребёнка, удаляет из текста разговоров номера телефонов, адреса электронной почты, домашние адреса и номера карт, а голосовые записи ребёнка стирает сразу после расшифровки. В приложении нет рекламы и сторонних трекеров. Подробнее в Политике конфиденциальности.