Centrum pomoci a zákaznícka podpora Scribblie
Last Updated: 8. októbra 2026
S čím vám môžeme pomôcť?
Máte otázky o aplikácii, účte alebo súkromí svojho dieťaťa? Napíšte nám a niekto z tímu Scribblie vám odpovie.
Napísať podporeKontaktujte nás
- Pomoc s aplikáciou a spätná väzba
- support@heyscribblie.com
- Súkromie a žiadosti o údaje
- privacy@heyscribblie.com
Vymažte účet
V aplikácii prejdite na Profile > Delete account a absolvujte kontrolu pre dospelých. Účet môžete vymazať aj e-mailom. Ako funguje vymazanie účtu
Často kladené otázky
Prečo animácia vyzerá zvláštne alebo skreslene?
Pre najlepší výsledok: použite čistý biely papier a dobré osvetlenie. Ruky a nohy postavy majú byť jasne oddelené (nekreslite prekrývajúce sa končatiny). Kreslite výrazné, jasné obrysy. Umelá inteligencia funguje najlepšie s kontrastnými kresbami.
Má Scribblie reklamy a stojí peniaze?
Žiadne reklamy ani verejné zdieľanie. Scribblie bude mať bezplatný plán a voliteľné predplatné pre dospelých s názvom Scribblie Family; ceny oznámime pri spustení (pozrite stránku „Cenník“). Od dieťaťa sa nikdy nepožaduje platba.
Ako vymažem účet a údaje svojho dieťaťa?
V aplikácii prejdite na Profile > Delete account a absolvujte kontrolu pre dospelých. Všetko sa vymaže okamžite; záložné kópie sa vyčistia do 7 dní. Môžete tiež napísať na privacy@heyscribblie.com. Podrobnosti nájdete na stránke „Vymazanie údajov“.
Ako sú chránené informácie o mojom dieťati?
Rodič sa prihlási a udelí súhlas skôr, ako sa použije akákoľvek detská funkcia. Scribblie sa pýta len na krstné meno a vek dieťaťa, z textu rozhovorov odstraňuje telefónne čísla, e-mailové adresy, domáce adresy a čísla kariet a hlasové nahrávky dieťaťa maže hneď po prepise. V aplikácii nie sú reklamy ani sledovače tretích strán. Všetky podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.