Kituo cha Msaada cha Scribblie na Huduma kwa Wateja
Last Updated: 8 Oktoba 2026
Tunawezaje kukusaidia leo?
Una maswali kuhusu programu, akaunti yako au faragha ya mtoto wako? Tuandikie barua pepe na mwanatimu wa Scribblie atakujibu.
Tuandikie MsaadaWasiliana nasi
- Msaada wa programu na maoni
- support@heyscribblie.com
- Maombi ya faragha na data
- privacy@heyscribblie.com
Futa akaunti yako
Kwenye programu, nenda Wasifu > Futa akaunti kisha ukamilishe uthibitisho wa mtu mzima. Unaweza pia kufuta kwa barua pepe. Jinsi ufutaji wa akaunti unavyofanya kazi
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Kwa nini uhuishaji wangu unaonekana wa ajabu?
Kwa matokeo bora: tumia karatasi nyeupe tupu na mwanga mzuri. Hakikisha mikono na miguu ya mhusika imetenganishwa wazi (epuka viungo vinavyopishana). Chora mistari minene iliyo wazi. AI hufanya kazi vizuri zaidi na michoro yenye utofauti mkubwa wa rangi.
Je, Scribblie ina matangazo au inagharimu pesa?
Hakuna matangazo, na hakuna kushiriki hadharani. Scribblie itakuwa na mpango wa bure na usajili wa hiari kwa watu wazima unaoitwa Scribblie Family; bei zitatangazwa wakati wa uzinduzi (tazama ukurasa wa Bei). Mtoto hataombwa kamwe kulipa.
Ninawezaje kufuta akaunti yangu na data ya mtoto wangu?
Kwenye programu, nenda Wasifu > Futa akaunti kisha ukamilishe uthibitisho wa mtu mzima. Kila kitu kinafutwa mara moja; nakala za akiba hutoweka ndani ya siku 7. Unaweza pia kutuandikia privacy@heyscribblie.com. Tazama ukurasa wa Ufutaji wa Data kwa maelezo.
Taarifa za mtoto wangu zinalindwaje?
Mzazi huingia na kutoa idhini kabla ya kipengele chochote cha mtoto kutumika. Scribblie huuliza jina la kwanza na umri wa mtoto pekee, huondoa namba za simu, barua pepe, anwani na namba za kadi kwenye maandishi ya mazungumzo, na hufuta rekodi za sauti ya mtoto mara baada ya kuzigeuza kuwa maandishi. Hakuna matangazo wala vifuatiliaji vya wahusika wengine kwenye programu. Soma Sera ya Faragha kwa maelezo kamili.