ศูนย์ช่วยเหลือ Scribblie และการสนับสนุนลูกค้า

Last Updated: 8 ตุลาคม พ.ศ. 2569

เราจะช่วยคุณได้อย่างไรในวันนี้?

มีคำถามเกี่ยวกับแอป บัญชี หรือความเป็นส่วนตัวของลูกคุณไหม? ส่งอีเมลมาหาเรา แล้วทีมงาน Scribblie จะตอบกลับ

ส่งอีเมลหาฝ่ายช่วยเหลือ

ติดต่อเรา

ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแอป
support@heyscribblie.com
คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล
privacy@heyscribblie.com

ลบบัญชีของคุณ

ในแอป ไปที่ Profile > Delete account แล้วทำการตรวจสอบสำหรับผู้ใหญ่ให้เสร็จ คุณยังขอลบทางอีเมลได้ด้วย การลบบัญชีทำงานอย่างไร

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมแอนิเมชันของฉันดูแปลกหรือบิดเบี้ยว?
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด: ใช้กระดาษสีขาวล้วนในที่ที่มีแสงสว่างพอ ให้แขนและขาของตัวละครแยกออกจากกันชัดเจน (หลีกเลี่ยงแขนขาที่ทับกัน) วาดเส้นขอบให้หนาและชัด AI ทำงานได้ดีที่สุดกับภาพวาดที่มีคอนทราสต์สูง
Scribblie มีโฆษณาหรือเสียเงินไหม?
ไม่มีโฆษณา และไม่มีการแชร์สู่สาธารณะ Scribblie จะมีแพ็กเกจฟรีและการสมัครสมาชิกแบบเลือกได้สำหรับผู้ปกครองที่ชื่อ Scribblie Family โดยจะประกาศราคาเมื่อเปิดตัว (ดูหน้าราคา) เด็กจะไม่ถูกขอให้จ่ายเงินเด็ดขาด
ฉันจะลบบัญชีและข้อมูลของลูกได้อย่างไร?
ในแอป ไปที่ Profile > Delete account แล้วทำการตรวจสอบสำหรับผู้ใหญ่ให้เสร็จ ทุกอย่างจะถูกลบทันที ส่วนข้อมูลสำรองจะถูกล้างภายใน 7 วัน คุณยังส่งอีเมลมาที่ privacy@heyscribblie.com ได้ด้วย ดูรายละเอียดที่หน้าการลบข้อมูล
ข้อมูลของลูกฉันได้รับการปกป้องอย่างไร?
ผู้ปกครองต้องลงชื่อเข้าใช้และให้ความยินยอมก่อนจะใช้ฟีเจอร์ใดๆ ของเด็ก Scribblie ถามเพียงชื่อและอายุของลูก ลบเบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และเลขบัตรออกจากข้อความสนทนา และลบการบันทึกเสียงของลูกทันทีหลังแปลงเป็นข้อความ ในแอปไม่มีโฆษณาและไม่มีตัวติดตามจากบุคคลที่สาม อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด