Help Center ng Scribblie at Suporta sa Customer

Last Updated: Oktubre 8, 2026

Paano ka namin matutulungan ngayon?

May tanong tungkol sa app, sa account mo o sa privacy ng anak mo? Mag-email sa amin at sasagot ang isang miyembro ng team ng Scribblie.

Mag-email sa Suporta

Makipag-ugnayan sa amin

Tulong sa app at feedback
support@heyscribblie.com
Mga kahilingan sa privacy at data
privacy@heyscribblie.com

Burahin ang account mo

Sa app, pumunta sa Profile > Burahin ang account at kumpletuhin ang pagsusuri para sa nakatatanda. Puwede ka ring magpabura sa pamamagitan ng email. Paano gumagana ang pagbubura ng account

Mga Madalas Itanong

Bakit kakaiba ang itsura ng animation ko?
Para sa pinakamagandang resulta: gumamit ng plain na puting papel at magandang ilaw. Siguraduhing malinaw na magkahiwalay ang mga braso at binti ng karakter (iwasan ang magkapatong na bahagi). Gumuhit ng makapal at malinaw na outline. Pinakamahusay gumana ang AI sa mga drawing na may mataas na contrast.
May ad ba o may bayad ba ang Scribblie?
Walang ad, at walang pampublikong pagbabahagi. May libreng plan ang Scribblie at opsyonal na subscription para sa mga nakatatanda na tinatawag na Scribblie Family; iaanunsyo ang mga presyo sa paglulunsad (tingnan ang pahina ng Presyo). Hindi kailanman hihilingang magbayad ang bata.
Paano ko buburahin ang account ko at ang data ng anak ko?
Sa app, pumunta sa Profile > Burahin ang account at kumpletuhin ang pagsusuri para sa nakatatanda. Agad na nabubura ang lahat; nawawala ang mga backup copy sa loob ng 7 araw. Puwede ka ring mag-email sa privacy@heyscribblie.com. Tingnan ang pahina ng Pagbubura ng Data para sa detalye.
Paano pinoprotektahan ang impormasyon ng anak ko?
Nagsa-sign in ang magulang at nagbibigay ng pahintulot bago gamitin ang anumang feature para sa bata. Pangalan at edad lang ng anak mo ang hinihingi ng Scribblie, inaalis nito ang mga numero ng telepono, email, address at numero ng card sa text ng usapan, at binubura ang voice recording ng anak mo pagkatapos itong gawing text. Walang ad at walang third-party tracker sa app. Basahin ang Patakaran sa Privacy para sa buong detalye.