Довідковий центр і підтримка Scribblie
Last Updated: 8 жовтня 2026 р.
Чим ми можемо допомогти?
Маєте запитання про застосунок, обліковий запис чи конфіденційність вашої дитини? Напишіть нам, і хтось із команди Scribblie вам відповість.
Написати в підтримкуЗв’яжіться з нами
- Допомога із застосунком і відгуки
- support@heyscribblie.com
- Питання конфіденційності та даних
- privacy@heyscribblie.com
Видалити обліковий запис
У застосунку відкрийте Profile > Delete account і пройдіть перевірку для дорослих. Обліковий запис можна видалити й електронною поштою. Як працює видалення облікового запису
Поширені запитання
Чому анімація виглядає дивно чи спотворено?
Для найкращого результату: використовуйте чистий білий папір і гарне освітлення. Руки й ноги персонажа мають бути чітко розділені (не малюйте кінцівки, що перекриваються). Малюйте сміливі, чіткі контури. ШІ найкраще працює з контрастними малюнками.
Чи є в Scribblie реклама і чи потрібно платити?
Реклами немає, публічного поширення теж. У Scribblie буде безплатний тариф і необов’язкова підписка для дорослих під назвою Scribblie Family; ціни оголосимо під час запуску (див. сторінку «Ціни»). Дитину ніколи не просять платити.
Як видалити обліковий запис і дані моєї дитини?
У застосунку відкрийте Profile > Delete account і пройдіть перевірку для дорослих. Усе видаляється одразу; резервні копії очищаються протягом 7 днів. Також можна написати на privacy@heyscribblie.com. Докладніше на сторінці «Видалення даних».
Як захищено інформацію про мою дитину?
Перш ніж користуватися будь-якими дитячими функціями, батько чи мати входить в обліковий запис і дає згоду. Scribblie питає лише ім’я та вік дитини, видаляє з тексту розмов номери телефонів, електронні адреси, домашні адреси й номери карток, а голосові записи дитини стирає одразу після розшифрування. У застосунку немає реклами й сторонніх трекерів. Докладніше в Політиці конфіденційності.