Scribblie Hjælpecenter og kundesupport
Last Updated: 8. oktober 2026
Hvordan kan vi hjælpe dig i dag?
Spørgsmål om appen, din konto eller dit barns privatliv? Skriv til os, så vender et medlem af Scribblie-teamet tilbage til dig.
Skriv til supportKontakt os
- Hjælp til appen og feedback
- support@heyscribblie.com
- Anmodninger om privatliv og data
- privacy@heyscribblie.com
Slet din konto
I appen går du til Profil > Slet konto og gennemfører kontrollen for voksne. Du kan også slette via mail. Sådan fungerer sletning af konto
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor ser min animation mærkelig eller forvrænget ud?
For de bedste resultater: Brug almindeligt hvidt papir i godt lys. Sørg for, at figurens arme og ben er tydeligt adskilt (undgå overlappende lemmer). Tegn kraftige, tydelige omrids. AI'en fungerer bedst med tegninger med høj kontrast.
Har Scribblie reklamer, eller koster det penge?
Ingen reklamer og ingen offentlig deling. Scribblie får en gratis plan og et valgfrit abonnement til voksne, der hedder Scribblie Family; priserne annonceres ved lanceringen (se siden Priser). Et barn bliver aldrig bedt om at betale.
Hvordan sletter jeg min konto og mit barns data?
I appen går du til Profil > Slet konto og gennemfører kontrollen for voksne. Alt slettes med det samme; sikkerhedskopier ryddes inden for 7 dage. Du kan også skrive til privacy@heyscribblie.com. Se siden Sletning af data for flere oplysninger.
Hvordan beskyttes mit barns oplysninger?
En forælder logger ind og giver samtykke, før nogen børnefunktion bruges. Scribblie spørger kun efter dit barns fornavn og alder, fjerner telefonnumre, e-mailadresser, adresser og kortnumre fra samtaletekst og sletter dit barns stemmeoptagelser lige efter transskriptionen. Der er ingen reklamer og ingen tredjepartssporing i appen. Læs Privatlivspolitikken for alle detaljer.